판매순위
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기기를 구입후 A/S는 어떻게 받나요
구입한 물품은 구입처를 통하여 A/S를 받는 것이 정상입니다. 이는 판매처와 당사간의 계약에 따른 업무처리방침에 따라 이루어지기 때문입니다. 그러므로 물품을 구입한 후에는 구입처를 기록해 두시고 기기의 이상은 구입처에 문의를 하여야 합니다. 구입처에서 조치가 불가능한 사항은 구입처에서 다시 당사로 조치의뢰를 하게 됩니다. 물론 당사에서 구입하지 않아도 '팔콘'브랜드는 당사로 직접 의뢰하실 수 있으나 당사에서 판매하지 않은 제품은 어떠한 경우에도 무상수리가 되지 않기때문에 비용이 발생하게 됩니다. 수리로 인한 비용의 발생에 개의치 않겠다면 당사에 의뢰하셔도 무방합니다. 당사에서 판매한 제품만 당사에서 직접 A/S를 처리해 드리고 있습니다.
기본적으로 모든 기기는 판매한 시점으로부터 무상하자보증기간 동안 무상으로 A/S를 해 드리며 그 이후라도 구입하신 기기가 폐기처분될 때까지 유상으로 A/S를 해 드립니다. A/S걱정없이 당사를 통하여 안심하고 기기를 구입하시면 됩니다.
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